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営業業務の効率化！Knowledge Suiteの機能やメリット、導入事例などをコラムで解説
Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、 メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約された オールインワンビジネスツールです。 効果的に活用することで営業業務の効率化が進み、組織全体の 生産性向上も期待できます。 本記事では、Knowledge Suiteの機能やメリット、導入事例などを 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
社員による顧客情報の一元管理。かんたん操作で顧客情報の抽出や対応履歴、定期業務の管理、スケジュールなどが可能できます。
複数パソコンよるお客様情報の一元管理、お客様一人ひとりの情報を元にスケジュール、商品やサービスの利用状況、問合せやクレームの整理・活用が正確かつ迅速に行えます。これらの情報は社内で共有できるので連絡漏れによる不適切な対応を防ぐと共に、さらにお客様にご満足いただける商品やサービスの提供に役立てることも可能です。 ※顧客マネージャーは株式会社ディーエスアールの登録商標です。 エディション ・BASIC ・SALES ・PROFESSIONAL SALES以上は見積書、納品書、請求書の帳票機能 PROFESSIONALは未読管理、メール配信管理、権限管理がご利用できます。
